Настроим amoCRM под ваш отдел продаж
Соберём обращения из разных каналов, настроим воронки и свяжем CRM с рабочими сервисами. У каждой сделки будут ответственный, история общения и понятный следующий шаг.
Как будет устроена работа
- 1
Обращение
Сайт, звонок или сообщение
- 2
Сделка в amoCRM
Контакт, источник и ответственный
- 3
Следующее действие
Задача менеджеру или сценарий бота
- 4
Результат
Статус сделки и данные для отчёта
С какой задачей вы пришли?
Услуги по amoCRM
Можно заказать отдельное подключение или собрать комплексный проект. На странице каждой услуги — состав работ, этапы и результат.
Внедрение и настройка amoCRM
Запуск CRM под ваш отдел продаж: воронки, поля, права, источники заявок и обучение команды.
- Разбор процессов и схема воронок
- Настройка этапов, карточек, полей и причин отказа
- Пользователи, роли и права доступа
Аудит и донастройка amoCRM
Проверка действующей CRM: потерянные заявки, дубли, просроченные задачи и ошибки в автоматизации.
- Проверка воронок, полей и обязательности заполнения
- Анализ задач, ответственных и причин отказа
- Проверка источников и правил поиска дублей
Интеграция amoCRM с сайтом
Передача заявок, заказов и данных об источнике из форм сайта в контакты и сделки amoCRM.
- Карта форм и соответствие полей сайта и CRM
- Создание контактов, сделок и примечаний
- Передача UTM-меток и страницы обращения
Интеграция amoCRM с телефонией
Связь звонков с клиентами и сделками, обработка пропущенных и задачи на обратный звонок.
- Проверка совместимости АТС и выбранного виджета
- Настройка номеров и внутренних линий
- Привязка звонков к контактам и сделкам
Интеграция amoCRM с мессенджерами
Telegram, WhatsApp и другие согласованные каналы: переписка, обращения и ответственные в CRM.
- Подбор подключения под аккаунты и каналы компании
- Настройка Telegram и WhatsApp через совместимые сервисы
- Создание и привязка контактов и обращений
Интеграция amoCRM с 1С
Обмен клиентами, заказами, счетами и статусами оплаты по согласованной схеме.
- Обследование конфигурации и доработок 1С
- Схема обмена и правила сопоставления полей
- Связь контактов и компаний с контрагентами
Автоматизация amoCRM и Salesbot
Автозадачи, распределение заявок, напоминания и сценарии бота с передачей диалога менеджеру.
- Карта автоматизаций по этапам воронки
- Триггеры, автозадачи и уведомления
- Распределение обращений по согласованной логике
Разработка интеграций и виджетов amoCRM
Индивидуальные подключения через API и виджеты для задач, которые не закрываются готовыми решениями.
- Техническое обследование API обеих систем
- Спецификация полей, событий и прав доступа
- Разработка серверной интеграции или виджета
Перенос данных в amoCRM
Миграция контактов, компаний и сделок из таблиц или другой CRM с проверкой связей и дублей.
- Аудит выгрузки и доступных данных
- Сопоставление полей, этапов и пользователей
- Нормализация телефонов, email и справочников
Что вы получите после запуска
- Настройки и подключения, проверенные на согласованных сценариях вашей команды.
- Описание воронок, правил обмена и автоматизаций, чтобы систему было удобно развивать.
- Инструкции для сотрудников и понятный порядок обращения за поддержкой.
Вопросы перед стартом
С разбора процесса продаж и источников обращений. Определим обязательные сценарии первого запуска, пользователей и нужные подключения, затем подготовим состав внедрения.
Да. Можно отдельно интегрировать сайт, телефонию, мессенджер или 1С с уже работающей amoCRM. Сначала проверим существующие настройки, чтобы новое подключение учитывало текущие правила.
Состав настройки или разработки фиксируем после разбора задачи. Лицензия amoCRM, подписки виджетов, телефония и услуги других провайдеров рассчитываются отдельно. Сроки зависят от числа сценариев, состояния данных и доступности API.
До запуска согласуем сценарии приёмки: новая заявка, повторное обращение, назначение ответственного, задача и передача данных. Проверим их вместе с командой и передадим инструкции по работе.
Обсудим вашу CRM
Расскажите, используете ли уже amoCRM, откуда приходят заявки и какие действия приходится выполнять вручную. Подготовим состав работ и оценку под вашу задачу.